投訴中和教育廈門分校:欺騙學員,不給學員退費

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投訴曝光臺 - 投訴中和教育廈門分校:欺騙學員,不給學員退費
投訴中和教育廈門分校:欺騙學員,不給學員退費
 
分類:投訴曝光臺  加入時間:2017/8/15 10:53:56  發布者:xiaoyi   人氣:2042

姓名:王**

聯系電話:157*****49

被投訴機構名稱:中和教育廈門分校

投訴問題描述:

我是廈門分校報名的自考?菩姓芾,網上支付寶轉賬付的錢,2017年7月22號交的錢,5584元,第二天要求退款,我也沒上課沒干嘛,本來還沒報名就叫不要報了,要退款,但是他們已經給我報了,下班時間,他們電話也沒人接,,我人在江西,后來客服態度很差,不理我,分?头蛨竺诲X的客服都不理我,時刻打電話才答應的退費申請,總部說在北京,叫我打總部電話,總部又叫我打分校廈門的電話,答應退費,然后把退費申請發我郵箱了,我打印簽字快遞過去了,說星期四統一交到總公司,說再過幾天就會有客服聯系我協商退費金額,還不知道要不要扣錢,也沒保障,如果沒聯系我,叫我打總公司客服電話,然后我再去分校簽退費協議,再即日起,45個工作日內退費給我。也沒特別保證,還不知道會不會退給我,很多和我一樣的學員都反映不投訴,不鬧,根本不會退錢,也不會理,確實,我交錢后沒人理我了,我打電話過去一言不合就掛我電話了。

希望處理的結果:

希望能盡快退錢我給我




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